MAKASSAR—Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Makassar kini hadirkan layanan Kesehatan gratis, siap kapanpun dan dimanapun dari telepon genggam anda!
Menurut Kepala Dinkes Makassar, dr. Nursaidah Sirajuddin, Home Care adalah layanan kesehatan 24 jam ke rumah. Dimana inovasi ini pertama kali hadir di Kota Makassar sejak tahun 2015.
“Inovasi Home Care adalah inovasi yang berbasis masyarakat. Hadir mengunjungi masyarakat yang tidak bisa melakukan pemeriksaan langsung ke-47 Puskesmas. Inovasi ini murni dari pemikiran Bapak Wali Kota Makassar, Moh. Ramdhan Pomanto,” terang Kadis Kesehatan yang akrab disapa dr. Ida, Senin (25/9/2023).
Menurut dr. Ida, sejak tahun 2023 Inovasi Home Care dikembangkan melalui Aplikasi Dottoro’ta. Melalui Aplikasi Dottoro’ta masyarakat bisa mengakses melalui website Dottoro’ta untuk berkonsultasi langsung dengan dokter di 47 Puskesmas.
“Aplikasi Dottoro’ta bukan hanya untuk orang sakit, melainkan untuk orang sehatpun bisa mengakses layanan Aplikasi Dottoro’ta,” tegas dr. Ida.
Masyarakat juga bisa mengakses layanan Aplikasi Home Care dengan layanan telepon 112 yang berada di Lt.10 War Room, Balaikota. Melalui Call Center 112, informasi yang didapat kemudian diteruskan ke puskesmas wilayah setempat, untuk mengetahui data dari penelepon.
Setelah informasi diproses kurang dari 15 menit, Tim akan turun langsung ke rumah penduduk untuk mengetahui kondisi pasien, apakah penyakit yang diderita tuntas dilakukan di tempat atau tim harus merujuk ke rumah sakit.
“Untuk merujuk pasien ke rumah sakit disediakan Mobil Dottoro’ta. Mobil Dottoro’ta ini merupakan akses bagi pasien yang harus segera diberikan penanganan di Rumah Sakit. Layanan Home Care ini bisa diakses dengan Home Care Follow up, Home Care Visit, dan Home Care emergency,” tutur dr. Ida.
Dengan adanya Aplikasi Dottoro’ta, masyarakat bisa melihat bahwa layanan kesehatan yang ada di 47 Puskesmas tidak berbatas pada gedung saja, tapi layanan Dottoro’ta murni bisa ‘menjemput bola’, dimana masyarakat membutuhkan layanan langsung ke rumah. (*/4dv)
