MAKASSAR—Dinas Perhubungan Kota Makassar akan menggelar survei kepuasan masyarakat sebagai langkah meningkatkan kualitas pelayanan. Survei ini bertujuan mengumpulkan masukan dari warga terkait layanan transportasi, infrastruktur jalan, dan pengelolaan arus lalu lintas.
Kepala Dinas Perhubungan Kota Makassar, Drs. H. Zainal Ibrahim, M.Si menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan wujud komitmen untuk memahami kebutuhan dan harapan masyarakat.
“Kami berharap survei ini memberikan masukan yang bermanfaat untuk meningkatkan pelayanan. Setiap kebijakan yang kami ambil harus sesuai dengan kebutuhan warga,” ujar Zainal, Kamis (7/11/2024).
Hasil survei akan menjadi dasar dalam merancang program perbaikan pelayanan di masa depan. Dishub Makassar juga terus mendorong inovasi demi menciptakan sistem perhubungan yang lebih efisien dan responsif.
Seluruh warga diimbau untuk berpartisipasi dalam survei ini, sehingga masukan mereka dapat membantu mewujudkan layanan transportasi yang lebih baik bagi Kota Makassar. (*/4dv)
