JAKARTA—Penyedia layanan transportasi daring Maxim Indonesia mengimbau seluruh mitra pengemudi dan pengguna untuk selalu mengutamakan keselamatan serta menjaga keamanan bersama di tengah kondisi sosial yang dinamis di sejumlah wilayah.
Meski situasi sempat menimbulkan kekhawatiran, layanan di aplikasi Maxim tetap berjalan normal di seluruh Indonesia. Perusahaan menegaskan komitmennya mendukung mobilitas masyarakat sekaligus memberikan ruang bagi mitra pengemudi untuk bekerja dengan tetap menempatkan aspek keamanan dan keselamatan sebagai prioritas utama.
Bagi mitra pengemudi, Maxim mengingatkan agar selalu waspada, menghindari titik rawan atau lokasi kerusuhan, dan memilih rute perjalanan yang lebih aman. Melalui aplikasi Taxsee Driver, pengemudi dapat memanfaatkan fitur General Chat untuk melaporkan kondisi tidak aman sehingga bisa mendapat dukungan dari sesama mitra maupun pihak aplikator.
Maxim juga menegaskan agar mitra tidak terlibat dalam tindakan yang merugikan, seperti provokasi, penyebaran sentimen negatif, atau pengerusakan fasilitas umum. Solidaritas antar mitra disebut penting untuk menjaga suasana tetap kondusif.
Di sisi lain, pengemudi juga diminta menjaga kesehatan fisik dan mental. Istirahat yang cukup serta tidak memaksakan diri saat lelah menjadi bagian dari upaya agar tetap bisa bekerja dengan aman dan memberikan pelayanan optimal.
Untuk pengguna, Maxim menghadirkan sejumlah fitur keamanan. Salah satunya Berbagi Perjalanan, yang memungkinkan penumpang mengirimkan tautan lokasi perjalanan secara real-time ke keluarga atau teman melalui WhatsApp dan Telegram. Fitur ini dianggap penting mengingat adanya sejumlah ruas jalan yang ditutup untuk menjaga kondusivitas.
Selain itu, aplikasi Maxim juga menyediakan SOS Button yang bisa digunakan dalam keadaan darurat. Melalui tombol ini, pengguna dapat langsung menghubungi nomor darurat atau mengirim laporan lewat pesan teks maupun panggilan. Agar fitur berjalan maksimal, pengguna diimbau menambahkan nomor kontak darurat pada menu profil di aplikasi.
“Keselamatan diri dan keluarga merupakan prioritas utama. Dengan dukungan fitur keamanan di aplikasi Maxim, kami berharap perjalanan masyarakat bisa berlangsung lebih aman,” ujar Development Director Maxim Indonesia, Dirhamsyah dalam keterangan tertulisnya kepada Mediasulsel.com, Selasa (2/9/2025).
Imbauan ini menjadi wujud kepedulian Maxim Indonesia dalam menciptakan perjalanan yang nyaman, aman, dan lancar. Bagi mitra maupun pengguna yang membutuhkan bantuan lebih lanjut, perusahaan menyediakan layanan dukungan yang dapat diakses langsung melalui aplikasi. (*)
