MAKASSAR—SiteMinder, platform akuisisi tamu dan pendapatan hotel, meraih sejumlah penghargaan di ajang HotelTechAwards 2026 yang bertepatan dengan peringatan 20 tahun kiprahnya di industri teknologi perhotelan.
Perusahaan ini meraih Hotelier’s Choice Award untuk tahun kelima berturut-turut dan Best Hotel eCommerce Platform untuk keempat kalinya, serta menjadi pemenang di kategori Best Channel Manager, Best Booking Engine, Best Hotel Metasearch Management Software, dan Best Hotel Website Design.
Didukung lebih dari 50.000 pengguna di seluruh dunia, SiteMinder juga menempati posisi kedua dalam kategori Rate Shopping & Market Intelligence dan melalui produk Little Hotelier berada di posisi kedua Best Hotel Management System.
“Penghargaan ini tidak hanya menunjukkan bahwa pelanggan kami sangat menghargai solusi terpadu yang membantu mereka menghasilkan permintaan pemesanan secara proaktif, tetapi juga mencerminkan kepercayaan kuat yang mereka berikan kepada kami sebagai pemimpin industri,” ujar Chief Product Officer SiteMinder, Leah Rankin.
“Memasuki usia 20 tahun, kepercayaan tersebut menjadi dorongan bagi kami untuk terus melampaui batas dan mendefinisikan ulang berbagai kemungkinan baru bagi hotel di seluruh dunia, terutama di tengah transformasi industri yang berlangsung begitu cepat,” sambungnya.
SiteMinder memadukan business intelligence, distribusi terintegrasi, dan manajemen pendapatan dalam satu platform. Didirikan pada 2006, perusahaan ini memproses lebih dari 130 juta reservasi hotel setiap tahun dengan nilai pendapatan lebih dari US$55 miliar dan didukung lebih dari 2.350 mitra konektivitas.
CEO HotelTechReport.com, Jordan Hollander, mengatakan, perolehan HotelTechAward adalah salah satu pencapaian paling menantang di dunia teknologi perhotelan karena membutuhkan konsistensi dan keunggulan yang berkelanjutan, bukan hanya satu momen sukses.
Penghargaan ini didasarkan pada ulasan terverifikasi dari para hotelier serta data kinerja yang objektif, sehingga benar-benar mencerminkan solusi yang efektif di dunia nyata.
“Kesuksesan SiteMinder yang berkelanjutan di berbagai kategori krusial menegaskan peran uniknya dalam ekosistem teknologi hotel, dalam mendorong permintaan, distribusi, dan pendapatan dalam skala yang hanya bisa dicapai oleh segelintir platform global,” sebutnya.
Revenue Officer Komaneka at Bisma Bali, I Gede Suwioga, menuturkan, platform ini langsung memberikan sinkronisasi tarif dan inventori yang cepat dan andal ke seluruh OTA pilihan.
“Kami tidak pernah mengalami keterlambatan atau gangguan koneksi yang berpotensi menyebabkan overselling sehingga pengguna dapat mengandalkan SiteMinder dalam memberikan solusi efektif yang luar biasa bagi pengelola properti. SiteMinder menghadirkan solusi yang solid dan efisien. Sangat direkomendasikan bagi hotelier yang mencari platform yang dapat diandalkan,” pungkasnya.
HotelTechAwards merupakan program penghargaan berbasis data yang ditentukan dari masukan pelanggan hotel dan lebih dari 100.000 sinyal data. Pada periode tahun ini, lebih dari 16.000 ulasan produk baru ditulis dan diverifikasi. (*)
